В пятницу 14 июня в 23:40 я снова сидел за ноутбуком, переписывая пятое за месяц коммерческое предложение. Клиент из Варшавы, владелец четырёх ресторанов, ответил через восемь минут: «Я не понимаю половины слов, но мне нужно просто перестать тратить 3 часа в день на ответы гостям - вы можете это сделать?»
Только тогда до меня дошло, что я всё это время продавал не нужное клиенту.
Я всегда думал, что клиенты хотят знать, какие технологии я использую.
Детально описывал технический стек: GPT-4, векторные базы данных, RAG-архитектура.
Но все эти технические термины отпугивали людей, и они просто не понимали, что я предлагаю.
Я собрал промпты по этой теме в PDF. Забери бесплатно: https://t.me/airozov_bot
Когда я получил тот ответ от клиента, я был в шоке.
Понял, что продавать надо не AI, а решение конкретной проблемы.
Убрал весь технический текст и назвал цену $2 400 вместо прежних $900. Клиент согласился без торга.
Я выявил три ключевых аспекта в продаже AI-услуг:
1. Фокус на боли клиента. Я перестал говорить о технологиях и сосредоточился на том, как AI решит проблему клиента. Например, автоматизация ответов сократит время на переписку с гостями на 3 часа в день.
2. Конкретные цифры. В предложении я указал, сколько времени и денег клиент сэкономит. Это оказалось более убедительно, чем любые технические спецификации.
3. Упрощение коммуникации. Не все клиенты знают о новейших технологиях. Я начал объяснять всё на простом языке.
Клиенты покупают исчезновение боли.
Если ты можешь назвать эту боль в часах и деньгах, торговаться никто не будет. Это стало открытием для меня, и я сразу увидел разницу в продажах.
После этого я пересмотрел свои предложения и стал продавать услуги с акцентом на конкретную выгоду, а не технологии.
Каждый день разбираю один такой инструмент в Telegram: https://t.me/yevheniirozov
Зайди на claude.ai и напиши вот этот промпт: "Как я могу автоматизировать ответы гостям, чтобы сэкономить 3 часа в день?"
Начни с решения проблем, а не с продажи технологий. Это работает.
• [Как я запустил Claude Code с нуля за одну чашку кофе](https://telegra.ph/Kak-ya-zapustil-Claude-Code-s-nulya-za-odnu-chashku-kofe-04-06)
• [Вы всё ещё пишете промпты наугад? Я так делал 90 дней](https://telegra.ph/Vy-vsyo-eshchyo-pishete-prompty-naugad-YA-tak-delal-90-dnej-04-06)
• [Один промпт заменил мне 3 часа написания кода в день](https://telegra.ph/Odin-prompt-zamenil-mne-3-chasa-napisaniya-koda-v-den-04-06)
[teletype] Один промпт заменил мне 3 часа работы над контентом
[hashnode] Один промпт заменил мне 3 часа работы над контентом